Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося художника подталкивает к мольберту, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно хранил к ней тёплые чувства. Иногда спасение приходит оттуда, где его совсем не ждёшь.
